AYUDA CORREO
¿Cómo consigo una cuenta de correo?
Para conseguir una cuenta de correo debes darte de alta rellenando
un formulario que tiene estos campos:
- Nombre de usuario
- Clave
- Pregunta secreta
- E-mail alternativo (opcional)
- Datos personales
- Intereses
- Boletines (opcional)
Nombre de usuario
Con este identificativo, crearás la parte anterior a la "@"
(arroba) de la cuenta de correo. Trata de que sea fácil y sencillo
de recordar para las personas que vayan a escribirte. Escríbelo
con letras (sin acentos), números, sin caracteres especiales
(salvo "_" o "-") y sin mayúsculas ni comillas.
El tamaño mínimo permitido es de 3 caracteres, y el máximo,
de 11.
Por ejemplo, si te llamas José Manuel Rodríguez, tu identificativo
puede ser, por ejemplo, jmrodriguez o jmanuel. Así, tu cuenta
sería jmrodriguez@hispavista.com o jmanuel@hispavista.com.
Quizás el nombre de usuario que quieres haya sido elegido por
otra persona con anterioridad y debas elegir otro.
Cuando accedas a tu correo, se te pedirá que teclees el usuario
y la clave, es decir, solamente lo que va antes de la "@".
En el caso del ejemplo, sólo jmrodriguez o jmanuel.
Clave
Para acceder a tu cuenta de correo, deberás escribir tu nombre
de usuario y tu clave. Por tanto, recuérdala o apúntala
en un lugar seguro.
La clave puede estar formada por letras (sin acentos), números,
sin caracteres especiales (salvo "_" o "-") y sin
mayúsculas ni comillas. El tamaño mínimo es de
6 caracteres, y el máximo es de 13. Recuerda que la clave no
es la misma si la escribes en mayúsculas que si la escribes en
minúsculas. Por ejemplo, si tu contraseña es hola, deberás
escribir siempre hola. Si tecleas HOLA, no será válido.
Nunca proporciones tu clave a nadie, ni siquiera a alguien que te escriba
diciendo que pertenece a HispaVista.
Pregunta secreta
Es fundamental que escribas una clave que puedas recordar fácilmente,
puesto que sin ella no podrás acceder a tu cuenta de correo.
No obstante, si la olvidas, podemos recordártela tras comprobar
previamente que eres tú la persona que dio de alta la cuenta.
Para ello, debes escribir una pregunta cuya respuesta sólo sepas
tú. Escribe ambas, la pregunta y la respuesta, en los campos
indicados en el formulario.
Ejemplo:
Pregunta secreta: ¿Cómo se llama mi perro?
Respuesta: Hoomer
Si olvidas tu clave, sólo tienes que seguir estos pasos:
1. En la página de acceso al Correo de HispaVista (http://correo.hispavista.com),
pulsa en el enlace "¿Has olvidado la clave?".
2. Introduce tu nombre de usuario y selecciona tu país en el
menú desplegable.
3. Pulsa el botón "Aceptar".
4. Te mostramos la pregunta secreta que escribiste para el recordatorio
al darte de alta. Escribe la respuesta.
5. Pulsa el botón "Aceptar".
En unos minutos recibirás un mensaje con tu clave en la cuenta
de correo que nos indicaste al darte de alta como usuario del Correo
de HispaVista.
E-mail alternativo
Si posees otra cuenta de correo electrónico y deseas que te mandemos
a ella nuestras comunicaciones (por ejemplo; que te enviemos tu clave
si la has extraviado) sólo tienes que indicarnos cuál
es. No es obligatorio pero puede resultarte de ayuda en casos como el
indicado.
Datos personales
Para que HispaVista lleve un control interno de sus usuarios, te pide
una serie de datos personales, que serán tratados conforme a
nuestra política de protección de datos.
Intereses
Nos gustaría que nos informases sobre lo que te gusta, tus intereses,
aficiones, etc. Sólo se utilizará, si lo deseas, para
ofrecerte más servicios y para enviarte noticias e información
variada sobre los servicios gratuitos de HispaVista u otros temas relacionados.
Si no deseas rellenar este apartado, no lo hagas: no es obligatorio.